技术行业以 AI 为核心的工作结构重组似乎即将结束,其速度呈指数级加快。以 Meta 为首的全球企业试图利用员工的数字活动数据来训练人工智能模型,这一趋势迅速蔓延至各个产业。然而,在这些技术革新的阴影下,严重的隐私侵犯担忧随之而来,实时收集工作内容的做法引发的伦理争议也日益高涨。
据路透社报道,Meta 最近宣布启动名为“模型能力计划”的新项目。该计划旨在系统性地收集美国总部员工在工作用电脑上的细微行为数据,包括鼠标移动路径、点击次数、键盘输入模式等。该系统将应用于办公应用程序和网站,并计划记录特定屏幕的快照。Meta 表示,收集这些数据是为了帮助人工智能更精确地理解人类使用电脑的模式。其意图是通过学习人类自然使用的界面模式(如下拉菜单选择或快捷键使用),使未来的 AI 代理能够达到能够替代实际工作执行能力的水平。
Meta 首席技术官 Andrew Bosworth 在相关备忘录中展望道:“未来,AI 代理将直接执行大部分工作,而人类仅需担任下达指令和审核的角色。”公司方面强调,所收集的数据与员工绩效评估无关,并已采取严密的措施保护敏感个人信息。然而,这一举措与 Meta 的大规模组织重组计划密切相关,因此备受关注。Meta 计划从 5 月 20 日起裁员,涉及全球员工总数的 10%,据悉年内还将考虑进一步的结构调整。同时,公司正积极鼓励员工使用 AI 代理,整合职位划分,向以"AI 构建者”为核心的组织转型,加速向基于 AI 的运营模式转变。
专家批评称,此次举措的本质并非提升生产力,而是将针对白领劳动者的监控水平提升了一个档次。耶律大学法学院教授 Ipeoma Ajunwa 评价道:“连键盘输入都进行追踪的方式,标志着监控已超越传统办公室监控,进入实时监测阶段。”特别是在欧洲地区,由于《通用数据保护条例》等严格法规的存在,这种数据收集方式很可能面临法律限制。随着技术竞争日益激烈,企业试图将工作数据作为学习资源的动向预计将进一步扩大。在效率和生产力这一借口背后,关于劳动环境和个人信息保护的争论也将随之加剧。