據悉,訪韓的外國遊客中,因美容與整形需求而造訪專業醫療機構的人數,截至今年 3 月已累計突破 70 萬人。經營「江南언니」的 Healing Paper 於 27 日正式發布,透過自行開發的外籍人士專屬預約平台「언니」,已成功完成韓國境內皮膚科及整形外科諮詢與預約的客戶數達到這一紀錄。這不僅是數字增長,更是韓國醫療觀光產業在全球獲得高度關注的象徵性事件。

「언尼」平台提供日語、英語、泰語、中文等六種語言服務,並透過持續擴展多語言功能以提升可及性。日語支援於 2019 年啟動,隨後推出英語與泰語,預計於 2025 年新增中文服務,進一步擴大全球用戶群。預約人數的爆炸性增長,是外國觀光客流入增加與 K-美容醫療市場成長共同作用的結果。根據衛生福利部統計,2025 年訪韓的外籍患者人數將突破歷年最高的 200 萬人,其中約 131 萬人(佔 62.9%)選擇皮膚科診所;若包含整形外科,美容醫療領域整體佔訪客人數的 74% 以上,顯示該產業已成為觀光產業的核心驅動力。

檢視各國預約趨勢,日本展現最快成長。過去一年中,來自日本的新增諮詢與預約嘗試人數約達 20 萬,佔整體預約人數最大比例。另一方面,英文版應用程式推出後,美國、加拿大、英國等英語系國家預約人數大幅增長,過去一年增幅達 3.2 倍。泰國約成長 20 倍,而自 2025 年起正式擴大服務的台灣更激增 25 倍,在亞洲內外引發熱烈迴響。

隨著預約人數增加,營運方 Healing Paper 的營收也同步大幅成長。2025 年 Healing Paper 總營收達 979 億韓元,較前一年成長 45%;特別是日本法人營收從 76 億韓元躍升至 137 億韓元,近乎翻倍。這證明「江南언尼」日本當地平台迅速在市場立足並驗證獲利能力。Healing Paper 代表洪昇一表示:「韓國已躍升為每年吸引 200 萬外籍患者的亞洲醫療觀光中心,江南언尼將基於 IT 技術與平台能力,在吸引外籍患者方面投入更多努力。」他亦表達決心,將進一步優化線上與線下服務,以協助政府達成「3000 萬名外國觀光客」的目標。

為應對日益增長的外籍患者需求,Healing Paper 正強化其導覽服務「언니가이드」。「언니가이드」不僅提供應用程式內 1 對 1 聊天以協助選擇與預約醫院,本月更於首爾江南區論峴洞開設實體空間。該實體空間提供外籍患者所需的美容醫療預約相關資訊並進行聯動服務,建構結合數位與實體的混合服務模式。