أعلنت شركة شين سيغو دييف مؤخرًة عن اعتمادها لأول نظام مراقبة ذكيّة (AI CCTV) في قطاع التجزئة، مما عزز أمان العملاء والعمال بشكل كبير. وفقاً للإعلان الذي صدر يوم 18، يُظهر النظام الجديد أنه بدلاً عن الطريقة التي كانت تستخدم فيها المشرفون لمراجعة الشاشة مباشرة، يعمل الذكـة الاصطناعية في الوقت الفعلي على كشف أي خلل أو سلوك غير طبيعي ويبلغ فوريًا.
يعمل نظام الـAI المباشر على اكتشاف السلوك الخاطئ والسلوك الخطير لدى العملاء بسرعة؛ عند الكشف عن أي سلوك غير طبيعي، يقوم نموذج اللغة البصري (VLM) بتحليل الوضع وسلوك العميل لتحديد ما إذا كان يتطلب تدخلًا عمليّاً أم لا. وبذلك يمكن للمدير اتخاذ إجراءات مناسبة في الوقت المناسب.
أطلقت شركة شين سيغو دييف هذا النظام مع مراعاة خصائص حركة الزوار والمستهلكين؛ إذ يكتشف النظام تلقائياً حالات مثل الانحراف إلى أقدام المصعدلات أو دخول السيارات الصغيرة، ويعطي إشارات صوتية، إضاءة، وتحذيرات فورية للعمال. عند حدوث انقباض من العميل، يمكن للموظِّف الأمنيّ الاستجابة فوراً لتقليل خطر تفشي.
في مركز شين سيغو للتخزين في مطار إن천، يُسجّل النظام أثناء عمليات تشغيل الدراجات الخشية على مدى التزام العمال بالقواعد الخاصة بالعمل مع زوجتين من العمال في كل مهمة؛ ما يساعدهم على أمان أكثر. كما يكتشف النظام أيضاً مواقف خطيرّة مثل التسريبات الكهربائية أو تسريب الكهرباء ويعطي تحذيرات فورية، بالإضافة إلى تفعيل أنظمة إطفاء تلقائياً لتجنّب حوادث.
أكد مدير شين سيغو دييف، هوى هيوجاي، على أنّ اعتماد الذكـة الاصطناعية في هذا المجال يوفّر أساسًا قويًّا لأمان أكثر تفصيلًا للعميل والعمال؛ مضيفاً أن أول نظام ذكيّة بمثاث الـAI سيساهم في رفع مستويات الأمان عبر كل مراكز العمل.