أعلنت شركة دومينو بيتزا عن خطة رفع متوسط سعر البيتزا بنسبة 4.4٪ اعتباراً من اليوم الثاني عشر من هذا الشهر. كما ستنخفض أعداد الأسعار للبيتزا بحجم لارج (L) بمقدار 1500 وون، بينما سيزيد السعر لحجم ميديم (M) بمقدار 1000 وون. هذه الزيادة في الأسعار هي أول مرة منذ عام 2022، وأعلنت الشركة أن القرار جاء نتيجة لمراجعة التكاليف الداخلية وتكمن لرفع تكاليف المواد الخام والتشغيل.
أوضحت إدارة دومينو بيتزا أنّ الشركة قد اتخذت إجراءات لتغطية ارتفاع أسعار المواد الخام خلال السنوات الخمس الماضية، وبالرغم من الضغوط الخارجية المستمرة والضغوط الداخلية غير المستقرة، فإنّها اضطرت إلى تعديل الأسعار كطريقة للحد من الأعباء على الإدارة. وأكد القائمون أن “من أجل الاستقرار في الأسعار وتخفيف أعباء المستهلكين، قامت الشركة بتحريك السعر مع الحفاظ على التكاليف المتوازنة”.
يبدو أنّ رفع أسعار البيتزا لا يغطي كامل القائمة ولكن يقتصر في منتجات بحجم محدد؛ فحجم لارج وميديم سيزيدان بمقدار 1500 وون و1000 وون على التوالي، ما يعني أن المستهلكين سيتلقون ارتفاعاً بسيط في التكلفة. وأكد القائمون أنّ هذا الرفع لن يسبب إزعاج كبير للمستهلكين، وأن الشركة ستراقب “تغيّر الأسعار” مع الحفاظ على الجودة وتقديم إشعارات واضحة ومعلومات مسبقة عند التعديل القادم.
يعتبر هذا التحريك نتيجة لتوازن بين احتياج رفع الأسعار داخلية وبين رغبة الحد من أعباء المستهلكين؛ ومن المتوقع أن يظلّ تركيز في أسعار البيتزا مستمراً، ويجب الانتباه على استراتيجيات الشركة وخطارتها في التعامل مع العملاء.
(الصحفي: باك سانغ كيم (هانجوك دوت كوم) highseoul@hankyung.com)