Seúl – El lanzamiento de “Jeed 4.0” por Humen Consulting Group (HCG) en abril está introduciendo una nueva era para la gestión de talento en PYMES y medianas empresas. Según lo que el presidente Park Jae-hyeon enfatizó en su entrevista en la sede de la compañía en Seúl, el núcleo de esta versión es la capacidad de detectar y responder a la rotación y agotamiento del personal dentro de la organización.
“Jeed 4.0” incorpora además de los análisis de datos sobre recursos humanos, nómina y compensaciones, un módulo de detección temprana de señales de riesgo. Cuando se presentan indicios como aumento del tiempo de trabajo, caída de la productividad o incremento de la rotación por departamento, el sistema emite automáticamente alertas a los gestores de talento y al equipo directivo. De este modo, cuando la rotación aumenta drásticamente o un área específica muestra una tasa elevada de abandono, la organización puede actuar con rapidez.
En casos prácticos, HCG analizó 200 000 comentarios de aproximadamente 100 clientes de su servicio en 2024 y confirmó que los empleados califican el valor de colaboración y trabajo en equipo como los más altos. El presidente Park explicó: “Aunque la generación Z valora la personalización, el reconocimiento y recompensa a colegas positivos y colaborativos se arraigan profundamente en la cultura corporativa”, y añadió que las recompensas vinculadas al desempeño están cada vez presentes en pagos en efectivo durante reuniones de equipo.
HCG planea ampliar más allá de las alertas de riesgo hacia etapas donde la IA asume directamente tareas operativas. El presidente Park declaró: “Estamos desarrollando un agente AI que, desde el inicio hasta el final, decide y ejecuta funciones de gestión de personal”. Así prevé una nueva tendencia en la cualidad de los programas de HR donde las empresas no solo compran el software, sino que reciben resultados automáticos del sistema.