据称,前来韩国的外国游客中,因美容和整形目的专门访问医疗机构的人数,截至今年 3 月累计已超过 70 万人。运营“江南 언니(江南姐姐)”的 HealingPaper 于 27 日正式宣布,通过其自主研发的外籍人士专属预约平台“언니(姐姐)”,成功完成韩国境内皮肤科及整形外科咨询与预约的客户数达到了这一纪录。这不仅是数字的简单增长,更是象征韩国医疗旅游产业受到全球瞩目的标志性事件。

“언니(姐姐)”平台提供日语、英语、泰语、中文等 6 种语言服务,并持续进行多语言扩展以提升可及性。日语支持始于 2019 年,随后增加英语、泰语,并将于 2025 年追加中文服务,从而不断扩大全球用户基础。这种预约人数的爆炸式增长,是外国游客流入增加与 K-美容医疗市场增长共同作用的结果。据保健福祉部统计,2025 年访韩的外籍患者人数将突破 200 万,创历史新高,其中约 131 万人(占 62.9%)前往皮肤科。包括整形外科在内的整个美容医疗领域,来访者占比超过 74%,显示出该产业已成为旅游业的核心驱动力。

按国家划分预约趋势来看,日本呈现出最快的增长速度。过去一年内,来自日本尝试新咨询和预约的人数约达 20 万,占据整体预约人数的最大比重。另一方面,英文版应用推出后,英语国家如美国、加拿大、英国等地的预约人数也大幅增加,过去一年内增长达 3.2 倍。泰国增长约 20 倍,而自 2025 年起正式扩大服务的台湾更是激增 25 倍,在亚洲内外引发热烈反响。

随着预约人数的增加,运营商 HealingPaper 的营收也同步大幅增长。2025 年,HealingPaper 的总营收达到 9790 亿韩元,同比增长 45%。特别是日本法人营收从 76 亿韩元跃升至 137 亿韩元,接近翻倍。这是“江南 언니”日本本地平台迅速立足本地市场并验证盈利能力的结果。HealingPaper 代表洪承一表示:“韩国作为每年吸引 200 万外籍患者的亚洲医疗旅游中心已经跃升,江南 언니 也将以 IT 技术和平台实力为基础,为吸引外籍患者付出更大努力。”他还表示,将提升线上线下服务,为政府实现吸引 3000 万外国游客的目标做出贡献。

为应对日益增长的外籍患者需求,HealingPaper 正在加强其名为“언니가이드(姐姐指南)”的导览服务。“언니가이드”不仅提供通过应用内一对一聊天辅助选择医院和预约的在线服务,还于本月在首尔江南区论岘洞开设了线下空间。该线下空间旨在为外籍患者提供韩国美容医疗预约所需的全部信息并开展关联服务,构建了结合数字与模拟的混合服务模式。