星巴克在移动点餐需求激增、门店留客量下降的情况下，决定投入超过1亿美元，对北美约1000家门店进行“社区休闲厅”式改造。此举措旨在强化顾客于咖啡厅所感受到的社群与共体，并扩大门店销售额。
改造工程将旧有的小桌子及简易装饰更换为宽敞空间。社区休闲厅配备座椅式座位、舒适之沙发、小型电视以及多样音乐，提供顾客愿意逗留的环境。门店内部采用统一家具与友善设计，引领品牌形象同时营造对地社有益之氛围。
星巴克相关人士表示：“此变革将与既有移动点餐结合，起到门店再活化及盈利性提升的重要作用”，并预计改造完成时间为2025年末。该投入被视作星巴克在北美市场维持竞争力之策略举措。