元宇平台（“META”）在美國市場推出個人用人工智慧（AI）代理「Muse」（Muse），隨技能代替客戶諮商及預訂業務，導致金融、保險、旅遊相關股票於22日當時市價即下跌。
S&P500金融業指數約下降兩百分之；自7月以來最低交易水平成交。JP摩根集團、韋斯帕哥、摩根斯坦利等主要銀行及保險公司股價各下跌三百分以上，奧斯特態則急跌5.5%。

Muse設計讓使用者執行電郵發送、旅遊預訂、網站瀏覽、表單編寫等重複性工作。元宇表示，Muse於「虛擬人」的“Muse Secur VM”內運作，敏感動作皆須經使用者授權。自上市以來六日下載量已逾九十萬次，並升至美國App Store免費應用程式榜單一位。

此等技術可行性為消費服務公司帶來長期利潤之負擔，亦可能使既有平台抓取客戶而成之機會。高盛銀分析Muse與同類AI能改變使用者於線上購物、旅遊預訂及日常管理等行動模式，並提示消費用AI將為電商交易競爭格局帶來突破。BlockMedia指出，元宇由「回應 AI」轉至「執行 AI」，其服務延伸將使保險、通訊、旅遊及線上平台企業之應對負擔升高。