Seul – A Human Consulting Group (HCG) lançou em abril o “Jeid 4.0”, uma solução que traz uma nova transformação na gestão de pessoal para empresas de pequeno, médio e grande porte. Conforme ressaltado pelo CEO Jaehyun Park nas entrevistas realizadas no escritório da empresa em Seul no mês passado, a principal função desta nova versão é antecipar e responder à rotatividade e ao esgotamento dos colaboradores dentro das organizações.
O “Jeid 4.0” incorpora, além da análise de dados de pessoal, folha de pagamento e benefícios, um módulo de detecção de sinais de risco. Quando surgem indicadores como aumento do número de horas extras, queda no índice de produtividade ou elevação nas taxas de rotatividade por departamento, o sistema avisa automaticamente os responsáveis pela gestão de pessoal e a liderança da empresa. Assim, quando há um aumento repentino na rotatividade ou se observa uma taxa elevada e persistente em determinados setores, as organizações podem agir rapidamente para mitigar o problema.
Em casos práticos, a HCG analisou 200 mil registros de feedbacks coletados de cerca de 100 clientes do setor de serviços da empresa em 2024, identificando que os colaboradores recebem maior valorização pelo trabalho colaborativo e pela cooperação entre pares. O CEO Park explicou: “Mesmo com as gerações MZ se tornando cada vez mais individualizadas, a cultura que reconhece e recompensa bons colegas permanece profundamente arraigada nas organizações”. Ele também indicou que o reconhecimento de colaboradores está associado à prática de “créditos de desempenho”, sendo comum observar pagamentos em dinheiro na forma de bônus em reuniões de equipe.
A HCG planeja expandir este recurso além da simples detecção de sinais, avançando para uma fase em que a própria inteligência artificial executa tarefas de pessoal. O CEO Park disse: “Estamos em desenvolvimento de um agente AI que conduz todo o processo de gestão de pessoal, desde o início até o fim”. Ele prevê que as empresas não vão apenas adquirir softwares de recursos humanos, mas sim receberão resultados práticos diretamente do sistema.