Seoul – HCG, un groupe de conseil en ressources humaines, a lancé le « Jeid 4.0 » en avril, une solution qui promet d’apporter un changement majeur à la gestion du personnel dans les PME et entreprises de taille moyenne. Comme l’a souligné le PDG Park Jae-hyun lors d’un entretien tenu l’an dernier au siège socialement à Seoul, l’essentiel de cette version est d’anticiper et de réagir rapidement aux départs de salariés et à leur burnout.
« Jeid 4.0 » a introduit un module de détection des signaux de risque en plus que l’analyse de données habituelles sur le personnel, la présence et les salaires. Quand on observe des tendances telles qu’une augmentation du temps supplémentaire, une baisse d’utilisation annuelle ou une hausse d’attrition par département, le système alerte automatiquement et informe les responsables RH ainsi que les cadres supérieurs. Grâce à cela, si un départ s’accélère ou si la perte de personnel dans un service reste élevée, l’organisation peut prendre des mesures immédiates.
Dans des cas concrets, HCG a analysé 200 000 retours d’environ cent clients en 2024 et a constaté que les salariés évaluent la collaboration et le travail d’équipe comme étant les aspects les mieux notés. Le PDG Park a déclaré : « Même si la génération Z est de plus en individualisation, une culture qui reconnaît et récompense des collègues performants reste profondément enracinée dans l’entreprise ». Il a précisé que le système de crédits de performance lié aux récompenses encourage des pratiques de reconnaissance financière lors des réunions d’équipe.
HCG prévoit d’étendre la fonction d’alerte à un stade où l'IA exécute directement les tâches RH. Le PDG Park a indiqué : « Nous développons une IA‑agent qui, dès le départ jusqu’à la fin, juge et réalise les fonctions de gestion du personnel ». Il anticipe que les sociétés ne se contenteront pas seulement d’acheter un logiciel mais qu’elles recevront des résultats fournis automatiquement par le système.