El 27 de julio de 2024, el hotel de más alto nivel en Corea recibió gran atención en los International Hotel Awards. Los dos hoteles operados por Shinra Hotel & Resort, Jeju Shinra Hotel y Shinra Monogram Kangneun, fueron galardonados con “Platinum Winner” respectivamente en los MUSE Hotel Awards. Este año, solo estos dos establecimientos obtuvieron la categoría Platinum en Corea, lo cual merece destacar.
El Jeju Shinra Hotel fue premiado bajo el título “Seaside Hotel”, mientras que el Shinra Monogram Kangneun recibió el nombre “Coastal Hotel”. Los MUSE Awards son organizados por la International Awards Association (IAA), evaluando de manera integral diseño, servicio y experiencia del cliente. El jurado realiza las evaluaciones en modo blind, otorgando categorías como Platinum, Gold y Silver; el Jeju Shinra Hotel fue premiado gracias a su vista panorámica sobre la costa de Jeju y la experiencia premium de resort. El hotel cuenta con una piscina al aire libre que opera durante los cuatro estaciones del año, además de programas de ocio, contenido gastronómico y demás amenidades.
El Shinra Monogram Kangneun también recibió el premio por su experiencia alineada a la localidad y sus características regionales; en las habitaciones y otros espacios del hotel se pueden observar vistas espectaculares, y el Kangneun fue evaluado como un espacio donde la naturaleza, cultura y estilo de vida se integran para ofrecer una nueva percepción del encanto local. Estos comentarios demuestran que los dos hoteles han sido reconocidos internacionalmente por su experiencia personalizada al cliente y competitividad en servicio.
Un representante de Shinra Hotel comentó: “Esta distinción reconoce el poder competitivo de la experiencia personalizada y servicio de Jeju y Kangneun a nivel internacional”, y agregó, “A través de contenidos que reflejan la singularidad regional y servicios de alto estándar, continuaremos incrementando la satisfacción del cliente.”