Em 27 de julho de 2024, um hotel de nível supremo na Coreia recebeu grande atenção na International Hotel Awards. Os dois hotéis operados pela Shinra Hotels & Resorts — Jeju Shinra Hotel e Shinra Monogram Gangneung — receberam respectivamente o prêmio “Platinum Winner” na MUSE Hotel Awards. Este ano, apenas esses dois hotéis obtiveram a classificação Platinum no país, e sua performance é digna de nota.
Jeju Shinra Hotel recebeu o prêmio sob o nome “Seaside Hotel”, enquanto Shinra Monogram Gangneung foi premiado como “Coastal Hotel”. O MUSE Awards é organizado pela International Awards Association (IAA) e avalia design, serviço, experiência do cliente e outros aspectos do hotel. O júri avaliou as submissões de forma blind e concede os níveis Platinum, Gold, Silver; Jeju Shinra Hotel foi altamente apreciado por sua vista costeira em Jeju e experiência premium de resort. O hotel dispõe de piscina ao ar livre operando 4 estações, programas de lazer, conteúdo culinário, etc.
Shinra Monogram Gangneung também recebeu prêmio por experiência que reflete sua localização e características regionais. Os quartos e demais áreas do hotel oferecem vistas; Gangneung foi avaliada como espaço onde a natureza, cultura e lifestyle local são integrados na experiência do hotel. Esses fatos indicam que os dois hotéis demonstram diferencial de experiência e competitividade de serviço reconhecida internacionalmente.
Um representante do Hotel Shinra disse: “Este prêmio demonstra que Jeju e Gangneung exibiram experiência diferenciada e competitividade de serviço reconhecida internacionalmente”, e “com conteúdos que refletem o charme único de cada região, vamos elevar a satisfação do cliente”.
Reportagem por Yong Hyun Han, jornalista da Hanyang Dong.