Le quartier de Seongsu-dong à Séoul est à nouveau au centre des attentions. On commence à percevoir que cet espace, autrefois perçu comme un simple lieu de vente de vêtements, est en train de se transformer en un complexe culturel et commercial intégré. Musinsa vient d'ouvrir officiellement à Seongsui-ro le plus grand magasin d'édition en Corée du Sud, menant une nouvelle vague dans l'industrie de la mode. Cet immense espace, s'étendant sur un total de 2 000 pyeong du sous-sol au 4ᵉ étage, dépasse le concept de centre commercial traditionnel en rassemblant plus de mille marques dans les domaines de la mode, du beauty et de la restauration. On peut dire que c'est le résultat d'une combinaison parfaite des atouts de la plateforme en ligne de Musinsa et de ses capacités de détail hors ligne.
La caractéristique principale de ce supermarché géant est qu'il est conçu pour que les clients puissent non seulement acheter des produits, mais aussi rester longtemps pour expérimencer l'essence des marques. Le point clé réside dans le transfert naturel des capacités de curation de produits vérifiés en ligne vers l'espace physique. Au sous-sol (B1), sont exposées les catégories After Formal et Casual de Young Work, ainsi que des chaussures en cuir. Des étages 1 et 2 accueillent des catégories variées telles que Girls, Back & Cap Club, Eyewear et Beauty. En particulier, le 2ᵉ étage est aménagé comme un espace beauty dédié d'environ 150 pyeong et attire l'attention en tant que premier magasin en solo hors ligne équipé d'une zone de parfumerie jusqu'à une boutique de lentilles de contact. On remarque également la présence d'opticiens qui offrent des services professionnels allant de l'examen de la vue à l'achat pour les clients.
Les étages 3 et 4 sont exploités en étant divisés en une zone Standard et une zone spécialisée dans le sport, visant simultanément l'expertise par catégorie et un parcours de visite axé sur le séjour. Au 3ᵉ étage, des catégories variées telles que Men, Women, Home et Beauty ont été constituées, et les produits populaires en ligne ont été disposés frontalement en fonction du moment d'ouverture pour susciter l'enthousiasme des clients. Au 4ᵉ étage, les marques spécialisées dans le sport, la course à pied et l'extérieur ainsi que des chaussures ont été rassemblées sur un étage pour renforcer la cohérence, et un food garden a été disposé conjointement pour faire du shopping et de la restauration un flux unique. Le fait d'avoir sélectionné directement et fait entrer des marques F&B variées telles que Pugglen, Pizza Slice, Ahn Hong Mao et Tteoksan est également une stratégie visant à inciter les clients à rester plus longtemps dans le magasin.
Outre cette configuration d'espace physique, des contenus participatifs ont été intégrés dans toutes les parties du magasin pour enrichir l'expérience des visiteurs. Au sous-sol (B1), un karaoké à pièces gratuites nommé 'Musinsa' a été installé. Au 2ᵉ étage, des gachas sont offerts aux acheteurs de produits de beauté, et des cadeaux de bienvenue sont distribués aux membres globaux. Au 4ᵉ étage, un service de marquage de tenues est également exploité pour inciter les clients à expérimenter l'espace lui-même au-delà du simple shopping. Des experts du secteur évaluent ce magasin comme un signal d'une étape franchie dans la stratégie hors ligne de Musinsa, suggérant qu'il a atteint la forme accomplie du retail axé sur le séjour au-delà d'une plateforme de mode en ligne.
Un responsable de Musinsa a indiqué qu'à travers cette ouverture, ils espèrent fournir aux clients coréens une expérience culturelle composite la plus évoluée, tout que de se positionner comme une destination incontournable pour les touristes étrangers souhaitant découvrir l'essence de la K-fashion et du beauty. Le Seongsu Megastore prévoit de consolider sa position en tant que 'hub de la mode et du beauty' et non comme une simple salle de vente. Cela représente une nouvelle tentative combinant les caractéristiques régionales de Seongsu-dong et la valeur de la marque de Musinsa, et semble indiquer la direction future du retail de mode en Corée du Sud.