海外ツアーは、昨月7日から現在18日までの取引データを分析し発表した。結果として、新規客の5人に1人が直ち初回費を行ったことが示された。これは既存宿泊・航空券と異なるカテゴリーで売上を伸ばす新製品が成功的に市場へ進入していることを示す。

解析した取引期間は7日間の海外ツアーサービス開始後であり、此期間中発生した回費件数と客数を従って見ると、新規入者比率は約20％水準に確認された。実際購買客が海外宿泊や航空券を追加回費する比率は14％に留まり、これは既存旅商品と異なる売上構造を示す。

最近一週（10月12日から18日まで）の取引額が初週（9月7日〜13日）より約2.7倍増したという事実であり、サービスが徐々拡大していることを知る。海外ツアーは商品数量と予約便利性を改良し客満足度を高める方策で事業を進行している。初発売時には100都市、2000余の品項があったが現在220都市に接目した2800余の項目を供給している。

特に『バー予約確定』という方式で回費と同時予約を終結するモデルは全海外ツアー商品約30％に当つるが、実際購買客の52％がこれを選択している。此度この比率を拡大し予約前後の不確性を減らせようとしている。新仁浩チーム長は「海外ツアーサービスによる新規入は売上成長とともに重要実績を作り出すものであり、‘海外ツアー’が主流を越すれば既存の此時のオリジナルツアー商品も次的に先行されること」と報した。

(連絡) 新用現・ハンギョンドコン記者 yonghyun@hankyung.com