추석 소비 변천을 맞은 GS샵의 새로운 전략

지난 10년간 추석(설 연휴) 기간 동안 소비 패턴이 급격히 바뀐다. 전에는 가정용품과 주방식품이 중심이었다가, 최근에는 식품·건강·패션·뷰티 등 다양한 카테고리의 제품이 인기를 끌어오르고 있다. GS샵은 2015년과 2025년 두 시점에 걸친 TV 홈쇼핑 및 모바일 앱 매출 비중을 비교 분석해, 추석 기간 동안 식품 부문이 9.3%에서 17.9%로 상승했다는 사실을 제시한다. 이는 전년도 대비 거의 2배에 달아지며 매출액은 80%가 증가한 것으로 보인다.

반면으로 주방용품의 비중과 매출액은 크게 감소하였다. 냄비나 프라이팬 등 예전적 가정용품이 차례상에서 손수 장만하는 가구로 전환되면서 8.0%에서 3.3%로 하락했고, 매출액도 38%가 줄었다는 결과를 보여준다. 이는 추석 음식을 직접 구매하려는 소비자 수요가 감소한 것을 시사적으로 반영한다.

건강·용품 부문은 두 배 이상 성장하였다. 전체 매출 비중이 2015년 7.0%에서 2025년 15.3%로 확대되며, 매출액은 103% 가 급증했다는 통계가 나타난다. 중장년층이 일상 속 자기관리에 투자한 결과, 건강 관련 제품에 대한 수요도 함께 증가하였다.

패션·미용 부문에서도 비중이 상승하였다. 의류 비중이 20.8%에서 23.7%로, 이리용은 15.2%에서 16.4%로, 신발류는 5.3%에서 7.6%로 증가했다. 이는 추석 기간을 여행이나 나들이 등으로 활용하는 소비자 트렌드가 반영된 결과다.

GS샵이 지난해 고객 143명을 대상으로 진행한 조사에서도 명절 음식을 직접 구매하겠다는 응답은 2024년 58.7%에서 2025년 48.3%로 감소했고, 가족 모임을 계획한다는 비중도 81.1%에서 71.3%로 줄어졌다. 반면, 국내외 여행을 떠나겠다는 답변은 25.2%에서 42.7%로 급증했다는 통계가 관찰된다.

이러한 변화에 맞추, GS샵은 방송 편성을 재편한다. 4일 방영되는 프로그램 '소유진쇼'를 통해 프리미엄 김부각 ‘바삭(VASAK)’을 다시 선보이며, 이와 함께 ‘이연복 해물누룽지탕’, ‘해운대 한우등심불고기’, ‘이상민 갈비찜’ 등 조리 부담을 덜어주는 간편식을 편성한다. 건강 기능식품은 사은 혜택을 대폭 키워, 11일 소유진쇼에서 ‘정관장 홍삼진고 데일리’를 구매한 고객에게 목·어깨 마사지기를 제공하고, 23일 방영되는 ‘프롬바이오 매스틱’ 구매자에게는 ‘헤링오일’ 2박스를 사은품으로 제공한다.

뷰티·패션 부문에서는 ‘마데카 크림’을 시작으로 ‘세포랩’, ‘세인트프랑 크림’ 등 주요 스테디셀러를 명절 기획 세트와 대용량 패키지로 내놓는다. 단독 의류 브랜드들은 이번 2026 가을·겨울(FW) 시즌 신상품을 전면에 배치한다는 계획이다.

마지막으로 GS샵은 2일부터 21일까지 ‘판타지 추석’ 프로모션을 열고, TV와 모바일 앱을 통해 대상 상품을 2회 이상 주문하고 합산 10만원 이상 결제하면 구매액의 10%(최대 3만원)를 적립금으로 돌려준다. 이는 소비자에게 추가 혜택을 제공하는 전략이다.

GS샵 관계자는 “과거 추석 소비가 온 가족이 모여 나누는 준비 중심이었다면, 현재는 개인의 휴식과 여가를 위한 소비로 중심축이 옮겨갔다”며, “변화된 생활 패턴을 고려해 실질적인 수요가 높은 상품 위주로 편성을 강화하고 알찬 혜택을 제공할 것”이라고 전했다. 김소연 한경닷컴 기자(sue123@hankyung.com) <|constrain|>레.